an999 নিয়ম ও শর্তাবলী
an999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি এই সমস্ত শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
বিষয়সূচি
সাধারণ বিধান
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") an999 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট") এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। an999 একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি ("ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়") স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং তা মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।
এই শর্তাবলী an999-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতির সাথে একত্রে পড়তে হবে। উক্ত নীতিসমূহ এই শর্তাবলীর অংশ হিসেবে গণ্য হবে।
যোগ্যতা ও বয়স যাচাই
an999 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়।
- আপনি নিজের নামে এবং নিজের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন বলে নিশ্চিত করতে হবে।
- আপনার নিবাসের দেশে বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং বা বেটিং আইনত নিষিদ্ধ নয় বলে নিশ্চিত করতে হবে।
- আপনি পূর্বে an999 থেকে নিষিদ্ধ হননি বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়নি।
- কোনো পেশাদার বা প্রাতিষ্ঠানিক সত্তার পক্ষে নয়, ব্যক্তিগতভাবে নিবন্ধন করতে হবে।
an999 যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য বৈধ নথি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত জমা, উত্তোলন বা বোনাস সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা
৩.১ নিবন্ধন
an999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও সর্বশেষ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
৩.২ নিরাপত্তা দায়িত্ব
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে আপনি অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে বাধ্য। an999 কোনো তৃতীয় পক্ষ দ্বারা আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।
৩.৩ তথ্য যাচাই
an999 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয়, ঠিকানা বা আর্থিক তথ্য যাচাইয়ের অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি প্রদান না করলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।
জমা ও উত্তোলন
৪.১ জমার শর্ত
an999 প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য bKash, Nagad ও Rocket ব্যবহার করা যাবে। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ প্রতিটি পদ্ধতিতে। জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টধারীর নিজস্ব পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে গ্রহণ করা হবে। তৃতীয় পক্ষের অর্থ জমা নেওয়া হবে না এবং তা ফেরত দেওয়া হতে পারে।
৪.২ উত্তোলনের শর্ত
উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। সাধারণত উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন করা হয়। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি থেকে জমা দেওয়া হয়েছে।
- উত্তোলন অনুরোধ দেওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।
- বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
- an999 কারণ দর্শিয়ে উত্তোলন বিলম্ব বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।
- অর্থপাচার বা প্রতারণার সন্দেহ হলে উত্তোলন আটকে রেখে তদন্ত করা হতে পারে।
৪.৩ লেনদেন ত্রুটি
কোনো কারণে লেনদেনে প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটলে an999 ত্রুটিটি সংশোধন করার অধিকার রাখে। ভুলবশত প্রাপ্ত যেকোনো অর্থ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট থেকে কেটে নেওয়া হবে। এই ধরনের ত্রুটি অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানানো উচিত।
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
৫.১ স্বাগত বোনাস
an999-এ নতুন অ্যাকাউন্টধারীরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ১০ গুণ (10x)। অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বেট দেওয়ার পরই উত্তোলন করা যাবে।
৫.২ সাধারণ বোনাস শর্ত
- প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অফারের বিবরণীতে উল্লেখ থাকবে।
- বোনাস শুধুমাত্র প্রতিটি যোগ্য ব্যবহারকারী একবার গ্রহণ করতে পারবেন।
- একই পরিবার বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস ব্যবহার করা যাবে না।
- বোনাস প্রদানের তারিখ থেকে নির্ধারিত মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার না করলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
- an999 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
৫.৩ ভিআইপি ও ক্যাশব্যাক
an999-এর চারটি ভিআইপি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:
- ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
ব্যবহারকারীর কার্যকলাপ ও অবদানের উপর ভিত্তি করে ভিআইপি স্তর নির্ধারিত হয়। an999 ভিআইপি কর্মসূচির যেকোনো দিক পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
বেটিং ও গেমিং বিধিমালা
৬.১ বেটিংয়ের সাধারণ নিয়ম
an999 প্ল্যাটফর্মে সকল বেট ও গেম নির্দিষ্ট নিয়মাবলী অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেম বা ইভেন্টের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট বিভাগে পাওয়া যাবে। একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (নির্দিষ্ট ব্যতিক্রম ছাড়া)।
৬.২ ফেয়ার প্লে
an999 ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল গেম এবং বেটিং ফলাফল যাচাইযোগ্য প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। কোনো কারণে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে an999 সেই গেমটি বাতিল বা পুনরায় পরিচালনার অধিকার রাখে।
৬.৩ স্পোর্টস বেটিং
স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট, ফুটবল সহ বিভিন্ন খেলার ইভেন্টে বেট দেওয়া যাবে। অডস পরিবর্তনের অধিকার an999 রাখে। অনিশ্চিত বা পরিত্যক্ত ইভেন্টের ক্ষেত্রে an999-এর নিজস্ব বিধান প্রযোজ্য হবে।
৬.৪ প্রযুক্তিগত সমস্যা
ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে an999 সাধারণত সর্বশেষ সংরক্ষিত অবস্থা থেকে গেমটি পুনরায় শুরু করবে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে সহায়তার জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাট পরিষেবা ব্যবহার করুন।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই বিধান লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:
- প্রতারণামূলক কার্যক্রম, কারচুপি বা যেকোনো অসৎ পদ্ধতিতে গেম বা বেটে প্রভাব ফেলার চেষ্টা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস বা পুরস্কার অবৈধভাবে সংগ্রহ করা।
- অর্থপাচার বা যেকোনো আর্থিক অনিয়মের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম পরিচালনা করা।
- an999-এর ব্র্যান্ড, লোগো বা বিষয়বস্তু অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অনৈতিক আচরণ করা।
- মিথ্যা পরিচয় প্রদান করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা কার্যক্রম ব্যাহত করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
an999 প্রতারণামূলক কার্যক্রমের তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে সহযোগিতা করতে বাধ্য।
বৌদ্ধিক সম্পত্তি
an999 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স, ভিডিও এবং অন্যান্য উপকরণ — an999 বা এর লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি। এই বিষয়বস্তু পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ, পুনঃপ্রকাশ বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।
ব্যবহারকারী an999 প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে দেখতে পারবেন। যেকোনো বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য an999-এর লিখিত অনুমতি প্রয়োজন।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
an999 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। an999 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধতা অস্বীকার করে:
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বন্ধ বা ইন্টারনেট বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট প্রসেসর সহ) ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সংযোগ সমস্যা।
- গেমিং বা বেটিংয়ে আর্থিক ক্ষতি — ব্যবহারকারী নিজেই এই ঝুঁকি গ্রহণ করে থাকেন।
an999-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই দাবির সময় ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থের পরিমাণের বেশি হবে না।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
১০.১ an999-এর অধিকার
an999 নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
- প্রতারণা, অসৎ কার্যক্রম বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার সন্দেহ।
- মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
- আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা।
- অ্যাকাউন্ট দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা।
১০.২ ব্যবহারকারীর অধিকার
ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। যোগ্য উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স থাকলে তা সাধারণ প্রক্রিয়া অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে।
গোপনীয়তা
an999 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত সমস্ত বিষয় আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণিত রয়েছে। an999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তে সম্মত হন।
আমরা এসএসএল এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত রাখি। তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
শর্তাবলী পরিবর্তন
an999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগে থেকে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সহায়তা পাওয়া যাবে।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন। সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ বিভাগ পরিদর্শন করুন।